パート先に入った夜番の学生バイト、そろそろ1ヶ月になるんだけど「うーん」という状態らしい。
私はその学生バイトと週に1回1時間しかかぶらないのでずっと見ているわけじゃないんだけど、それだけ短時間でも「おい、ちょっとちょっと」ということがいくつかある。
賞味期限をチェックするためのリスト作りをお願いすることがあるんだけど、値引きシールを貼ったら商品名の前にチェックを入れるから前を開けておいてねと伝えたのに、行替えせずきつきつに商品名を並べて書いていて驚愕する。
前を開けろと教えてあるし、他の人が作業したリストも一緒に入っているのだから、商品名を1行に1つずつ書くんだなというのは見ればすぐわかることだと思うし、なにより行替えせずきつきつに書いたら読みにくくて視覚的にも美しくないじゃないか。リストとして極めて使いにくくなっているのに何も疑問に思わないのか。
悪いけど、きっとこの子、授業でのノートの取り方とか下手で成績もよくないだろうなというのが容易に推測できる。
その学生バイト、体力がないのか、牛乳の品出しを頼んだら1時間かかっても終わってなかった。私やフルタイムパート君が15分でやる作業である。
そもそも、体力がないのか重いものが持ち上がらないようで、バックヤードでカゴ車から台車に牛乳の箱(1箱約12㎏)を移すだけでえらい時間がかかっていた。
その後売場まで来たら、なぜか台車を牛乳の冷ケースに横付けするのではなく通路を挟んだ向こう側に置いて、1本ずつ持って冷ケースまで6~7歩歩くという動作を始めた。
普通、重たいもの運ぶんだからなるべく負担が減らせる場所を自然に考えるもんじゃないか?なぜわざわざ遠くに置いて何往復も通路を横切らないといけないやり方でやるんだろう。
こんなことまで手取り足取り教えなきゃいかんのかと思いつつ、台車を冷ケースに横付けして、自分が一歩も動かなくても台車の牛乳を取って腰をひねれば棚に並べられるのを実演して見せる。当たり前だけど両手でやる方が速いので「1本ずつ持って左右の手に持ち換えたりせずに両手でやるんだよ」と教える。
私が退勤した後、そのバイトは閉店までいるので閉店作業をするのだけど、フルタイムパート君が言うには、その日の特売POPを剝がすように頼んだら剥がし忘れ多数、ゴミ捨てや空きコンテナを外の所定の場所に持っていくような雑用を一切やらずにベテラン社員たちがやるようになってしまう、冷ケースのスクリーンを閉めて回るように頼んだらびっくりするぐらい時間がかかるなど、結構困っているらしい。
こういうのって説明しないとわからないのかなぁ。
たとえば、社員はパートバイトがやれない発注や売り上げのチェックなど他の作業をしなくちゃいけないのだから、雑用は全部引き受けるぐらいの気持ちでいないといけないんだよ、あなたが一番下っ端なんだよと言わないとだめだろうか。部活とかで経験してないもんかな。
品出しのやり方や賞味期限リストの作り方も、他の人はどうやっているのかなとちょっと注意して見れば言われなくてもわかると思うのに、そもそも見ないから学ばない。
昔の職人などによくあった、いちいち教えてやらんから見て盗めというのも、今の時代だとちゃんと説明しないのがいけないみたいな流れになっているけど、限度問題だろうと思うし、仕事に限らず周囲の状況などにアンテナを張る癖が普段からある子とない子では、見える世界もできることも格段に違ってくると思うのだよね。
会社や部活の先輩後輩などの上下関係なども、上だから威張っていいとかじゃなく、シンプルに上の人間の方が下の人間より責任があったりややこしい仕事を引き受けていたりするのだから、そうでない誰でもできる仕事は下の人間が率先してやりなさいということなんだけど、最近では下の人間の方がなぜか好き勝手やってて、厳しくすると辞められちゃったりハラスメントだと言われたりするから優しくしてあげて、という雰囲気があって、その結果甘やかされて、自分ができてないこともわかってなく、指摘されるとすぐ心折れる打たれ弱い新人が誕生するケースもままあるように思う。
ただなぁ、「もっと気をつけて見て学びなさい」と伝えても、できる子は言われなくてもとっくにやってて、アンテナ張る癖がない子は言っても張れないことが多い。
とりあえず今度シフトがかぶったときにやんわりと伝えてみようと思ったら、「休みます~」って休まれちゃったのでまだ会えていない。





